行穩(wěn)致遠(yuǎn)，內(nèi)外修齊——愛德家政品牌故事

長(zhǎng)大就當(dāng)兵，這是胡中華的首個(gè)夢(mèng)想，拋灑熱血，保家衛(wèi)國(guó)；在他的字典里，沒有迷惘、沒有退縮、沒有踟躕，有的是廣闊天地大有作為的軍人情懷，有的是積極向上、勇敢堅(jiān)毅、開拓創(chuàng)新的滿滿正能量。胡中華保持軍人本色，篤行甚思，行之有度。從部隊(duì)退伍，揮別戰(zhàn)友，告別戎裝，他收起昨日的榮耀，退役軍人的生活一切從零開始。從部隊(duì)回來之后，一直從事物業(yè)服務(wù)工作，盡心盡力，恪盡職守做好本職工作，用自己的行動(dòng)踐行軍人的精神和信念，在平凡的崗位為業(yè)主提供貼心的服務(wù)，在這個(gè)本該事業(yè)有成、志得意滿的時(shí)刻，他陷入到了一片看似“沒來由”的愁思之中。

來自百尺竿頭的憂思

“沒來由”這話，是許多人們聽聞到胡中華的愁思之后，給出的第一反應(yīng)，因?yàn)榇丝痰乃d譽(yù)滿滿，放眼望去，事業(yè)一片坦途?？伤某钏紖s也恰恰來源于此——作為一個(gè)家人眼中的“事業(yè)狂”、一個(gè)覃思精研，將物業(yè)管理服務(wù)事業(yè)打造到近乎極致的物業(yè)人，胡中華卻驚訝的發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)高端客戶的需求沒辦法被滿足，自己在這個(gè)百尺竿頭，卻幾乎想不到什么辦法，能從作為外在的物業(yè)層面，更進(jìn)一步地提升客戶們的生活品質(zhì)。他的這擔(dān)憂可絕不是什么自吹自擂，而是深知在人們?cè)絹碓阶非笊钇焚|(zhì)的新時(shí)代里，固步自封、安于現(xiàn)狀是決計(jì)不為大浪淘沙的市場(chǎng)所容許的——這種念頭一大部分得益于當(dāng)年部隊(duì)服役時(shí)的經(jīng)歷，那時(shí)，老連長(zhǎng)每天都耳提面命的對(duì)他們講述著“居安思?！钡闹匾裕@讓事業(yè)走入了瓶頸期的胡中華不得不習(xí)慣性地審視自己。

與澳洲BEBRITE的偶遇

靈光往往與用心的人不期而遇。春節(jié)后的某天，胡中華剛剛送走了前來拜訪的客人，看著家中屋內(nèi)屋外的一片狼藉，頗有些疲憊的他打算請(qǐng)一位家政保潔來幫忙收拾一下，不曾想，登門的保潔人員卻讓他大跌眼鏡——和平臺(tái)上介紹的干練又專業(yè)的保潔不同，眼前登門的這位，顯然就是一位退休后兼職保潔補(bǔ)貼家用的大姐，雖說操持了一輩子的家務(wù)，但這種未經(jīng)培訓(xùn)的非專業(yè)狀態(tài)，與漫不經(jīng)心的工作態(tài)度，都讓退伍后，全部精力都用來培塑物業(yè)服務(wù)品牌的胡中華有些皺眉。在這位大姐一邊東拉西扯地跟自己扯些閑話，一邊不小心把臟水濺到了自己向來珍視的戰(zhàn)友合影上之后，胡中華不得不先辭退了這次家政服務(wù)員，同時(shí)腦海中也終于閃過了一縷靈光。

對(duì)啊，社區(qū)客戶生活品質(zhì)的提升，從來都不止外在的物業(yè)，更有內(nèi)部的家政，而這不正是自己此前一直有所忽略的部分么？在這個(gè)念頭的驅(qū)動(dòng)下，胡中華開始了自己的構(gòu)思，并嘗試著借助多年物業(yè)工作的背景，做起了對(duì)家政市場(chǎng)的調(diào)研，可翻來覆去地琢磨了好些日子，他依舊沒有找到一個(gè)符合他心理預(yù)期的，能夠真正為客戶提供品質(zhì)家政服務(wù)的切口。在今年7月，受原國(guó)防大學(xué)教授周柏林先生邀請(qǐng)參加2023全國(guó)家政創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)，胡中華遇到了澳洲BEBRITE原版國(guó)際清洗技術(shù)系統(tǒng)。當(dāng)確認(rèn)這一系統(tǒng)，代表的正是世界先進(jìn)清潔標(biāo)準(zhǔn)，并擁有自己的清潔工具、產(chǎn)品與方法體系之后，胡中華確信，這就是自己需要的創(chuàng)業(yè)思路，他便迅速與對(duì)方敲定了合作模式，而后，德陽(yáng)市首家引入世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的家庭服務(wù)公司——愛德家政公司成立了。

以愛呵護(hù)，以德筑家

有了品牌，又該如何讓品牌受到大家的信任？胡中華考慮到家政服務(wù)，是一項(xiàng)要走入到每個(gè)家庭內(nèi)部，甚至帶有一定私密性的服務(wù)，想為大眾接受，那最需要的，便是給予客戶以一種對(duì)品牌、對(duì)服務(wù)人員天然的信任感——在中國(guó)，又能被廣大人民群眾給予無條件信任的群體，這個(gè)答案已經(jīng)呼之欲出了，那便是軍人。于是，胡中華為愛德家政的團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓寬了自己的思路，他決定優(yōu)先在團(tuán)隊(duì)中招納退役軍人與軍人家屬。這既能讓客戶信任愛德家政的品牌，又能以退伍軍人的身份，回饋社會(huì)以擁軍的情意拳拳與行動(dòng)，何樂而不為呢？終于，在胡中華緊鑼密鼓的籌備下，愛德家政組建起了自己的團(tuán)隊(duì)，并開始了BEBRITE公司國(guó)際清潔技術(shù)專業(yè)訓(xùn)練體系的培訓(xùn)，該系統(tǒng)包含54種專業(yè)清潔工具、122種自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)清潔產(chǎn)品、300多種家居環(huán)境物件表面的清潔方法，惠及澳洲十萬(wàn)家庭。作為德陽(yáng)市當(dāng)前唯一授權(quán)機(jī)構(gòu)，愛德家政將為廣大客戶提供與悉尼市政廳、2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)、好萊塢影后同款的清潔服務(wù)，全方位、無死角地在家庭保潔、清洗服務(wù)項(xiàng)目中，保障全屋環(huán)境的安全、環(huán)保、健康、無損。

掛牌營(yíng)業(yè)后，胡中華還特意請(qǐng)?jiān)v港部隊(duì)參謀長(zhǎng)何啟茂將軍寫下了“以愛呵護(hù)，以德筑家”八個(gè)大字，以此來昭顯愛德家政為高品質(zhì)客戶打造國(guó)際品質(zhì)的健康居家生活環(huán)境以及全新品質(zhì)的企業(yè)理念。他相信，在他的主持下，在全體愛德人的共同努力下，愛德家政必然能夠成為德陽(yáng)人民們最親切、最高效、最貼心的家庭生活專業(yè)管家。

從金牌物業(yè)管理人，到家政公司的創(chuàng)立者，胡中華與愛德家政的創(chuàng)立故事，其實(shí)正是他圍繞著“滿足社區(qū)群眾對(duì)美好生活的需求”這一目標(biāo)，而兼修內(nèi)外、雙管齊下的故事。而就在此時(shí)此刻，胡中華已以一如既往的匠心態(tài)度，翻開了愛德家政行穩(wěn)致遠(yuǎn)的全新一頁(yè)故事……